Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op particuliere overeenkomsten met Your Tools to Grow, gevestigd aan 1e Nieuwstraat 24, 1211 JR Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90624394, voor het opstellen en digitaal leveren van persoonlijke numerologische profielen en relatieprofielen. Voor zakelijke opdrachten gelden de afspraken uit de offerte.

2. Aanbod en overeenkomst

Voor het sluiten van de overeenkomst ontvang je duidelijke informatie over de inhoud van het profiel, de totale prijs inclusief btw, de benodigde gegevens, de wijze van levering, de levertijd en het toepasselijke herroepingsrecht. De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling en betaling zijn afgerond.

3. Betaling en start van de opdracht

Particuliere opdrachten worden vooraf volledig betaald. De uitvoering start nadat de betaling, alle benodigde gegevens en, indien van toepassing, de vereiste instemming voor uitvoering tijdens de bedenktijd zijn ontvangen.

4. Gegevens van de klant

Je staat in voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens. Wanneer onjuiste of onvolledige gegevens ertoe leiden dat werkzaamheden moeten worden hersteld of opnieuw uitgevoerd, kunnen daarvoor redelijke aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Fouten die door Your Tools to Grow zelf zijn ontstaan, worden kosteloos hersteld.

Het niet herkennen van jezelf in een persoonlijke duiding geldt op zichzelf niet als een feitelijke fout of als grond voor kosteloze herziening.

5. Relatieprofielen

Wie persoonsgegevens van een andere persoon aanlevert, bevestigt dat die persoon weet waarvoor de gegevens worden gebruikt en met deze aanlevering heeft ingestemd.

6. Levering

Het definitieve profiel wordt digitaal geleverd, uiterlijk binnen tien werkdagennadat de betaling én alle voor het gekozen profiel benodigde gegevens compleet zijn ontvangen. Bij een Relatieprofiel geldt dat voor de gegevens van beide personen.

Binnen die termijn geldt als richtlijn 5 tot 7 werkdagen voor een Persoonlijk Profiel en 7 tot 10 werkdagen voor een Relatieprofiel.

7. Herroeping

Bij online overeenkomsten gelden de wettelijke regels over bedenktijd. Wanneer je verzoekt om uitvoering tijdens de bedenktijd, wordt vooraf duidelijk gemaakt welke gevolgen dat heeft voor betaling en het herroepingsrecht. Wanneer je herroept nadat op jouw verzoek al werk is uitgevoerd, kan een evenredige vergoeding voor het reeds uitgevoerde deel verschuldigd zijn.

8. Karakter van de dienstverlening

Numerologische profielen zijn bedoeld voor persoonlijke reflectie en inspiratie. Zij vormen geen voorspelling, geen diagnose en geen medisch, psychologisch, juridisch, financieel of ander gereguleerd professioneel advies. Je bepaalt zelf welke betekenis je aan de inhoud geeft en blijft verantwoordelijk voor je eigen keuzes.

9. Geen resultaatgarantie

Your Tools to Grow garandeert geen specifieke mate van herkenning, persoonlijke verandering of ander resultaat. Een verschil in persoonlijke interpretatie is niet automatisch een gebrek in de uitvoering.

10. Klachten en herstel

Is iets feitelijk onjuist uitgevoerd, dan wordt dat kosteloos hersteld. Klachten kun je indienen via info@yourtoolstogrow.nl. Je ontvangt een bevestiging van ontvangst en bij voorkeur binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie, of binnen die termijn bericht wanneer je die kunt verwachten. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverkort van toepassing.

11. Intellectueel eigendom

Je mag het geleverde rapport voor persoonlijke doeleinden bewaren, printen en delen binnen je persoonlijke kring. De door Your Tools to Grow ontwikkelde teksten, rapportopbouw, vormgeving, templates en andere eigen materialen mogen niet zonder voorafgaande toestemming commercieel worden gekopieerd, gepubliceerd of hergebruikt. Deze bescherming is niet bedoeld om numerologie als onderwerp af te schermen, maar om de concrete eigen uitwerking te beschermen.

12. Overmacht en verhindering

Wanneer uitvoering of tijdige levering door ziekte, een technische storing of een andere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Your Tools to Grow tijdelijk onmogelijk is, word je zo snel mogelijk geïnformeerd en spreken we een nieuwe leverdatum af. Je wettelijke rechten bij niet- of te late levering blijven van toepassing.

13. Aansprakelijkheid

Your Tools to Grow voert opdrachten zorgvuldig uit. Aansprakelijkheid wordt alleen beperkt voor zover de wet dat tegenover consumenten toestaat.

14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring. Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor de berekeningen worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke consumentenbescherming.